剪藤蔓，平路面，装路灯黄家祠社区的街巷里，都是实打实的幸福感

晨曦破晓，普明街道黄家祠社区烟火渐起。网格员提前到岗，一条条居民诉求已被及时记录在册：雨棚枯枝要清理、路灯坏了夜里黑、路面坑洼颠得慌……这些看似细碎的“小事”，每一件都装着街坊邻里实打实的期盼。街道和社区党员干部把这些群众的“心头小事”，当成一等一的“民生大事”来办，一桩桩盯着改、一件件盯着落，把社区居民的“诉求清单”悄悄变成了家门口摸得着的“幸福清单”。

“我家就在6楼，雨棚上堆的枯枝都快10公分厚了，这几天下暴雨我都不敢开窗户，就怕哪天枯枝掉下来砸到人。”住在普明北路东段669号的谢先生是这栋楼的老住户，看着爬满整面墙的野藤蔓皱了好几年的眉，终于下定决心拨通了社区的电话。接到诉求当天下午，社区工作人员就扛着梯子来到了现场，扒开藤蔓仔细一查：不仅枯枝堆了厚厚一层，藤蔓的根已经把墙面砖都撑裂了，再往下延伸还堵住了半米宽的消防通道，确实是个不小的安全隐患。

群众诉求在哪里，民生服务就跟进到哪里。7月2日普明街道接访日的现场，太阳刚升到头顶，普明北路西段汽修一条街的杨先生就攥着一张自己拍的路面照片赶来了。“主任你看看，这段路我们走了三年，大大小小的坑数都数不清，晚上连个路灯都没有，我家孩子下晚自习回家我都得在路口等半小时。”普明街道接访人员当场就把问题记在了自己工作簿的第一页。

接访结束第二天，街道就带领社区工作人员站在了汽修一条街的路口。正午的太阳晒得路面发烫，大家蹲在路边数着坑：这段200米的路上，大大小小的坑洼有17处，晚上只有路口一盏路灯亮着，行道树的枝丫压得低，骑电动车的人路过都得歪着头走。“这是大家的烦心事，我们得快点办。”一周后，施工队就进了场：沥青车开过来把坑洼一一填平，路灯杆沿着路边每隔20米立一根，重点路口装上了圆圆的监控摄像头，园林师傅拿着锯子把挡路的树枝一一剪去。

晚风拂过黄家祠社区的街巷，网格员的工作台账上，又新增一条条群众诉求：3单元的门禁锁有点卡、小广场的健身器材松了螺丝、楼下的花坛该补点花种了……民生实事不是“一阵风”，长效管护才是硬道理。下一步，黄家祠社区将建立常态化巡查管护机制，对辖区道路、照明、安防、绿化设施开展定期排查，动态发现、及时处置各类安全隐患，坚持把群众的“小诉求”当作“大民生”来办，用心用情解决好居民生活中的各类现实难题，持续做实做细基层民生服务，让每一件小事的落地，都变成街坊邻里心里的“小确幸”，让基层治理既有力度，更有温度。